◆Ｑ.
　プラグ LMAR8A9（フォルツァ用）はありますか

◆Ａ.
　取り扱いございません。カタログ外商品取寄サービスをご利用ください。

・カタログにないオートバイパーツ取寄せサービス
　TEL：06-6722-5028　　FAX：06-6722-6335

【ご意見】
TPA40B19Lを購入しましたが、「毒物及び劇物譲受書」ハガキに記載する容量がわかりません。

「回答」
ご連絡いただき、ありがとうございます。お手数をお掛けしております。
「液入り充電済みバッテリー」につきましては、ハガキに掲載している通り毒物及び劇物の対象となりません。
ですのでハガキの記入・返送は必要なくなります。
液別バッテリーご購入時に返送いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
【ご意見】
シマノパーツ全般取り扱ってほしい

「回答」
ご意見ありがとうございます。
シマノのパーツは自転車パーツの王道ですよね。
検討してまいりますので、宜しくお願い致します。
【ご意見】
いつも迅速な対応ありがとうございます。
頑張ってください。

「回答」
こちらこそ、ご購入いただきありがとうございます。
今後もご期待に添えるよう頑張って参ります！

皆様からのご意見を紹介するコーナーです。
お電話や品質マネジメント係へのご意見・ご要望を紹介させていただきます。

「ご意見」
MF08フォルツァのエアエレメントを開発してほしい

「回答」
ご意見ありがとうございます。
今後検討してまいります。
「ご意見」
安くて早い、言うことなし

「回答」
お褒めいただき、ありがとうございます。このご意見に甘んじることなく、さらに良いサービスをご提供できるよう努めます。
今後とも宜しくお願い致します。
「ご意見」
純正部品も一緒に注文できると大変ありがたいです。

「回答」
ご意見ありがとうございます。
将来的に同時注文できるように頑張ります！
純正と併せて、取り寄せサービス（デイトナやキタコなどカタログにない商品の取り寄せ）も宜しくお願い致します。
「ご意見」
ミリオン　サビ取り　チューブ入り　SL40　40g　の販売をお願いします。
ホームセンターで売っています。30年使っています。

「回答」
ご意見ありがとうございます。
すごくよさそうですね。
「ご意見」
代引き手数料をなくしてほしい

「回答」
お買い上げいただきありがとうございます。
確かに、代引き手数料と送料はカットしたいところですよね。
弊社では1万円以上（税別）のご注文で　送料・代引き手数料　無料　とさせていただいております。
是非ご検討くださいませ。

日頃よりカスタムジャパンをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
会員様からのご意見やお電話などでのご要望を紹介させていただきます。

「ご意見」
チラシ注文の紙面に総合カタログの中から3品まで追加注文できるようにしてほしい

「回答」
ご意見ありがとうございます。
FAXでご注文の際に「チラシ」と「FAX注文シート（カタログ商品を記入）」を同時に送信いただければ
同梱発送できます。この場合の送料は「チラシ」に掲載のものが優先されます。
是非ご利用くださいませ。
「ご意見」
自転車軽快車用スポークの取扱をしてほしい

「回答」
取扱できるよう、探してまいります。
ご意見ありがとうございます

いただきましたご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後も宜しくお願い致します。

日頃よりカスタムジャパンをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
品質マネジメント係へのご意見やお電話などでのご要望を紹介させていただきます。

「ご意見」
通常パーツと純正パーツの発送を一緒にしてほしい。

「回答」
貴重なご意見ありがとうございます。
今後一緒に発送できるよう取り組んでまいります。
「ご意見」
古物商許可を受けており、取扱に自動車バッテリーを含んでいますがハガキの返信は必要？

「回答」
バッテリー電解液が最初から本体内に入っている自動車用バッテリーは毒物・劇
物にあてはまらないものが多いのですが、
電解液が本体と別になっているオートバイ用バッテリーは該当致します。
こちらについてはハガキの返信が必要となります。
お手数かと存じますが、ご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。
「ご意見」
ブレーキキャリパーのキャップゴムのみ取扱してほしい

「回答」
ご意見ありがとうございます。
ゴムが行方不明になっている車両、見かけたことがあります。
取扱できるよう、探してまいります。
「ご意見」
自転車用チューブ各種、CTB用ブロックタイヤ各種取り扱ってほしい

「回答」
貴重なご意見ありがとうございます。
検討して参ります。
いただきましたご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後も宜しくお願い致します。