Archive for the ‘キャンペーン情報’ Category
パーツクリーナープレミアム キャンペーン継続中 320円⇒２９０円？
2010-11-05
プレミアムの名を冠したパーツクリーナー、カスタムジャパン渾身の商品です。
普通のパーツクリーナーからどう進化したか・・・というと、
モルツがプレミアムモルツになったぐらい進化しました！ え？
すみません、言葉で描くのも何ですので、ぜひ体感してくださいませ。
郵政キャンペーン第4弾開始
2010-11-01
郵政キャンペーンとは何ら関係ないのですが、今日は千葉県船橋市で
日本初のオートレースが開催された日です。
１９５０年ですので、６０年前の話ですね。
さて、今回は郵政キャンペーン第４弾です！いつの間に４弾まで！？
https://www.customjapan.net/campaign/92
ここで、突然郵政豆知識。車両の保有台数について。※平成21年度版
自動二輪（原付含）：89665台
軽自動四輪車：22642台
自転車：9667台
小型貨物車：1914台
ちなみに、平成16年度のデータしかありませんが、自動二輪の購入費と
初年度の保守管理費等をすべて足すと１台あたり２４６,６９０円だそうです。
カスタムジャパン １２時より５日限定でWEB注文が…
2010-10-26
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2010/10/26 ━■
◆◇◆ カスタムジャパン メールマガジン ◆◇◆
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自動車、自転車、オートバイ整備店様への「情報発信基地」を目指して
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├１０／２６ ５日限定 本日１２時より何かが起こる！
│https://www.customjapan.net/top
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├車両販売相場情報
│
├極！カップラーメン
│
├超 接客術
│
└Ｑ＆Ａとお手紙紹介
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┃１┃１０／２６ ５日限定 本日１２時より何かが起こる！
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今日、１０月２６日はなんの日か知っていますか？
そうです、北方謙三と井森美幸の誕生日です！！(*゜▽゜ノノ゛☆パチパチ
って、カスタムジャパンになんの関係もないしっ！
今日はちょっと内部的なゴニョゴニョモゴモゴ…が、ありましてＷＥＢ限定
でイベントをしちゃおうかな♪と思います。
１２時からなので早速チェック！
https://www.customjapan.net/top
１５時なんかだと人気商品は「欠品」になってたりして。
もしそうなったらお客様に申し訳ございませんので出来る限り早めに
到着して待っていてください！
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┃２┃全国車両オークション価格相場情報
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カワサキ・ゼファー400特集
●オークネット
ゼファー400 平成20年式 走行1万3100km 評価3 28.0万円
ゼファー400X 平成21年式 走行5400km 評価4 45.2万円
惜しまれながら生産を終了したゼファー400だけに未だに需要は高い。
年式、走行距離、程度の差もあるが4バルブ仕様のXであれば20万円近い
差となるようだ。
●AJ大阪
ゼファー400X 平成14年式 走行6300km 評価3 12.8万円
ゼファー400X 平成20年式 走行3万700km 評価3 14.9万円
一方、同じゼファー400Xでも旧年式のもの、極端に走行距離が多いものは
値落ちが激しいと思われる。タマ数が多いだけに価格差も激しいようだ。
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┃３┃極！カップラーメン
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今日は、やっと食べてみた新ラ王！
先日ラ王が生産中止というニュースを受けて３日ぐらい寝込みそうに
なりましたが、その２日後には新ラ王が出たというニュースが。
紛らわしいことするな！と思いつつも、早速試食。
近所のセブンイ●ブンで入手し、その六角形の容器にまず驚きが隠せず
挙動不審になり、店員が震えつつレジを通していたというのは冗談ですが
とにかく「日清ラ王 背脂濃コク醤油」「日清ラ王 旨味豚コク味噌」を
購入し、夜中の１時にも関わらず２つとも食べることにしました。
今日は、まず醤油から紹介。次号で味噌紹介。
まず、開けて作ってみる。これは５分待ちなので４分半待っていざ実食。
あれ？？？ん？どうした俺！？
これ正直な感想ですが、以前のラ王とまったく違いが分からない。
これで先代を引退させる必要性があったのか、というレベル。
しかし、もともとのラ王がかなり美味しいというのもありますので
決して不味いと言っているわけではないのはご理解ください。
個人的に残念なのは、生麺タイプではなくなったことぐらいで
あとは満足ですので、ぜひ機会があれば先代と比べてみてください。
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┃４┃超 接客術
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「常連」と「新規」の顧客。
長くショップをやっているとどこのお店にも客層が分かれてきますよね。
常連さんは本当にありがたいです。
しかし、本当にありがたいだけの存在でしょうか？
よく言われているのが、常連さんが売上の8割を支えてくれているので
あれば常連さんの接客に力をいれるべき。
残りの2割は広告媒体での宣伝効果で回転させていくべきである。という事。
もし残念ながら7割以下であれば、常連より新規顧客を常連に上げるための
接客をするべきである、という考え方です。
８：２の法則（パレートの法則）を少し改変したものですね。
問題なのは後者で、よくありがちなパターンとして売上の５割以下しか
比率がない常連に対して「話が合う」「長い知り合い」「プライベートで友達」
という理由で、話し込まれるスタイルです。
これでは新規顧客は寄り付かず、広告媒体の効果も得られません。
こういった新規顧客を無くしていき、残りの５割が減り、そのうち５割が
減り、当初全体の２割５分のお客様しかいなくなるという現象を起こします。
失礼ながら、個人経営の居酒屋なのが潰れるよくあるパターンです。
どちらの接客に力をいれるかは、ショップの運営状況をみたうえで決定
しましょう。
次回は「常連と新規Part2」という内容でお届けします。
┌――┐
｜＼／│整備店の皆さまからのＱ＆Ａコーナー
└――┘
◆Ｑ.
TOOL073（ベアリングプーラーセット）のバラ売りは可能？
◆Ａ.
申し訳ございませんが、セット販売のみとなっております。
◆Ｑ.
BJ50(SA24J-XXX)のフロントフォークはあるか？
◆Ａ.
申し訳ございません。取り扱いございません。
カタログ外商品取寄サービスをご利用ください。
┌――┐
｜＼／│お客様からのお手紙
└――┘
■インターネットのカタログが大変使いづらい。
AF34のFブレーキケーブルを注文しようと思ってもカタログで
調べないといけない。
おっしゃるとおりです。webカタログではオートバイトップページの
右下部分に適合表がございます。
そちらからご確認いただいておりますが、近日公開予定のオートバイ
部品検索システムができるまでしばらくお待ち願います。
システム担当Dr.H
■12V 40/40Wのヘッド球をノーブランドで取り扱ってほしい。
レッツ4の貼り替えシートカバーを取り扱ってほしい
貴重なご意見ありがとうございます。
取扱検討してまいります。開発担当 Dr.K
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仕入総合カタログと会員限定のBtoB通販サイトで
全国の四輪販売店様、整備店様、オートバイ販売店様、自転車販売店様に
アフターマーケットのパーツを販売しています。
カスタムジャパンの仕入総合Webカタログ(業者専門系)
url : http://www.customjapan.net/
・本社所在地
537-0024 大阪府大阪市東成区東小橋3-1-5
・物流センター
577-0814 大阪府東大阪市南上小阪9-5
カスタムジャパンロジスティクセンター
tel : 06-6722-5112（お問い合わせ・適合・在庫確認専用）
tel : 06-6722-5166（電話注文専用）
tel : 06-6722-5028（純正部品取寄せサービス専用）
tel : 06-6722-5067（カタログにないパーツ取寄せサービス専用）
fax : 06-6722-5113（Fax注文専用ダイアル）
注文締切時間 : 13時30分
営業時間 : 10時～17時
定休日 : 日、祝
【メールマガジン運営会社】
『モーターパーツの流通をカスタムする会社』
Custom Japan Co.,Lt d.
株式会社カスタムジャパン
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≪1≫プロセレクトバッテリー
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≪2≫とるな
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≪3≫ミラックス
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≪4≫オプティマム
http://www.optimum.jp/
≪5≫モトボワットBB
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≪6≫PFP
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Copyright(C) CustomJapan.co.,ltd. All rights reserved.
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├MotoPartsカタログ2010 ５００円 ⇒ ０円に！
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├極！カップラーメン
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├純正部品取寄せサービス担当より耳寄り情報
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│
└Ｑ＆Ａ
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┃１┃MotoPartsカタログ2010 ５００円 ⇒ ０円に！
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(＞0＜)
カスタムジャパンのカタログは業販価格が掲載されているのでお客様に
見せられない。MotoPartsカタログ2010くれよ！
ε=(｀ω´)
前、配ってたのにもう無いのかよ！！
(`３´)
新しく会員になったオイラには販売できないってか！？
゛(｀ヘ´#)
ブック●フに持っていったら「買取不可」って言われた！
こういったお客様の厳しいご意見を頂きつつ、その度に
「大 変 申 し 訳 ご ざ い ま せ ん ！ ！」
と陳謝するしかなかったのですが、やっと！やっとこさ！
皆様にお届けできるようになりました！！(*゜▽゜ノノ゛☆パチパチ
通常５００円で販売しておりましたが、今回に限り
５００円 ⇒ ０円
５冊までは送料無料！それ以上は別途相談
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ということで、このメールに「モトパーツカタログ希望」と返信
いただければお送りします。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
店舗名や電話番号も書いていただけるとヒジョーに嬉しいです。
MotoPartsカタログ2010の詳細はコチラ
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WEB上で見られるデジタルカタログはコチラ
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http://www.customjapan.jp/motoparts/top.html
※MotoPartsカタログ2010とは？
業販価格ではない「定価」が記載されたカスタムジャパンカタログで
店舗に来店されたお客様などに配布するものです。
売りやすく、粗利の高い商品を掲載しておりますので、必ずショップ様
のお役に立てると思います。
ブック●フはおそらく買取不可です。
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┃２┃全国車両オークション価格相場情報
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CB400SF特集
●BDS柏
CB400SFV-4 平成20年式 走行4万8000km 評価5 45.6万円
CB400SFV-ボルドール2 平成21年式 走行3600km 評価5 46.2万円
●BDS関西
CB400SF-S 平成20年式 走行2万4200km 評価4 12.0万円
CB400SF-S 平成21年式 走行1万1500km 評価4 16.0万円
ほぼ同じ年式のCB400SFを比較してみると、走行距離の差こそあるものの
HYPER VTEC機構仕様は相当な高値となっていることがわかる。
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┃３┃極！カップラーメン
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今回はガッツリいきたい人向けに「スーパーカップ1.5倍 豚キムチラーメン」
これは以前ハマった！
エースコックの中でもかなり上位に入る旨さではないでしょうか。
麺はスーパーカップらしい中細麺で、スープがかなり濃い！
これに、さらに自宅にあるキムチを入れて倍増させるとベター。
それでも少々具が物足りない感じがするので、家にある具材を適当に
ブチ込むとさらに満足感が得られてベストな気がする。
しかし若い人向け（大学生や高校生）なので、調子に乗って一気に食べて
スープを飲み干そうものなら、次の日に残るぐらいの濃い味。
しかしそれを考えても1ヶ月に1度は食べたくなるほど、良い意味でバランス
を崩しまくったカップラーメンです。
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┃４┃純正部品取寄せサービス担当より耳寄り情報
┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
今まで純正部品の納期が４日程度かかっており、ご迷惑をおかけしたお客様
そして、それを首を長くして待っておられたお客様へ。
お喜びください！
なんと、オイルシール、ガスケット、ボルト類など日常的に使用される小部品
なら１１時までの注文で翌営業日着になりました！
すげぇ！！よくやった！という声が聞こえそうです。
自分で自分を褒めたいです。
※但し、メーカー欠品、大型部品等は除きます。
１１/２９（月）までメーカー定価の８５％キャンペーンも実施中です。
スタッフ一同ご注文をお待ちしております。
Tel ：06-6722-5028
Fax ：06-6722-6335
ご注文だけではなく、純正部品に関する問い合わせなどのお電話もお待ちしております。
翌営業日着は全ての部品というワケではないのでお急ぎの際には一度ご連絡
お願いします。
┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃５┃超 接客術
┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
予告通り「潰れる接客」というタイトルで今回は書きたいと思います。
さて、これを読んでいただいている皆さまはほとんど来店型のご商売を
されていると思いますが、数あるお店の中から自店を選んでいただいた
お客様に対して、来店の際どのような接客をされていますか？
１、出来る限り声をかけて要望のヒアリングをする。
２、世間話から、新規のお客様の信頼を得る
３、お客様が声をかけてきたらお答えする。
だいたいがこういったパターンだと思います。実際店舗に行くとこういった
接客をされていますよね。
しかし、これでは余程素晴らしい営業マンがいない限りお店は確実に衰退
し、いずれはお客様に選ばれなくなり潰れてしまいます。
例えば、１については一般的に統計会社の調査によると70%超のお客様が
不快感を感じています。
２については、度合いにもよりますが、ほぼ１と変わりません。
３については質問があっても声を掛けづらい状況を作り出していますよね。
では、正解はというと
「お客様が見える位置で店舗や陳列商品の掃除をしている」です。
これについては補足があり入店時に
「いらっしゃいませ、お気軽にお声がけください」
と笑顔で一言添えると効果を発揮します。
もしくは接客不要の札を首から下げてもらうというお店もあります。
現在、接客のコンサルタント等が入っているお店ではこういったスタイル
に変わってきています。
お客様本人に何もしない事が最大の接客になる場合もあるのです。
お店の雰囲気などは関係ありません、お客様が不快に感じないこと
むしろ、心地良い空間を作り出すことが接客の第一歩なのです。
次回は「常連と新規」という内容でお届けします。
┌――┐
｜＼／│整備店の皆さまからのＱ＆Ａコーナー
└――┘
◆Ｑ.
検索でＴＵＢＥ００７は見つかるのですが、ＴＵＢＥ００７１０は
データなしになり１０本単位の発注が出来ません。
◆Ａ.
大変失礼致しました。こちらの件、システムの修正を行いました。
現在は問題なく表示されております。
https://www.customjapan.net/product/detail/354
◆Ｑ.
ニシモトのサイドスタンドの補修用スプリングのみの品番教えてください。
ＮＫ－１６２ カブ・メイト用ＮＥＷパワースタンド用です。
◆Ａ.
申し訳ございません。スプリングのみの販売は致しておりません。
何卒ご了承ください。
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純正部品８５％キャンペーン 延長決定 ９月３０日(木)まで！！
2010-07-30
ご好評につき、純正部品の８５％キャンペーンを延長致します。
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